Reservas
Para reservar com Oporto Yellow Villas / Oporto Yellow Apartments, por favor aceda ao nosso site e inicie sessão. A confirmação é em tempo real e imediata. O pagamento deve ser efetuado por cartão de crédito ou transferência bancária no prazo de 24 horas após a confirmação da reserva. Se estiver com dificuldades ou tiver alguma dúvida, ligue para o número +351 961786196 (Chamada para rede móvel nacional) ou envie um e-mail para Yellowvillas@yellowvillas.com.
Política de Cancelamento
Se a reserva for cancelada até 30 dias antes da data de chegada, não haverá qualquer cobrança. Se a reserva for cancelada entre os 30 e os 15 dias antes da chegada será cobrado 50% do valor total da estadia. Após esse prazo, será cobrado o valor total da estadia. Em caso de não comparência (no-show) será igualmente cobrado o valor total da estadia.
Check-in/Check-out
O check-in está disponível a partir das 16h. Se chegar mais cedo, por favor informe-nos para verificarmos a possibilidade de um check-in antecipado. O check-out deve ser feito até às 11h. Saídas após esse horário estão sujeitas a disponibilidade.
Reservas de Grupo
O Oporto Yellow Villas/ Oporto Yellow Apartments reservam-se o direito de solicitar um depósito em dinheiro no momento da entrega das chaves aos hóspedes. O depósito será devolvido no check-out, após a verificação do estado do apartamento pela nossa equipa.
Regras da Casa
- O número máximo de hóspedes permitido é o indicado na reserva.
- É estritamente proibido realizar festas ou eventos de qualquer tipo.
- É estritamente proibido fumar. Em caso de incumprimento, poderá ser aplicada uma multa.
- Após as 22h é proibido fazer ruído excessivo, sob pena de intervenção policial e expulsão imediata.
- Não são permitidos animais.